Cómo reportar un sitio que expone datos personales

Encontrar datos personales publicados en un sitio web puede provocar preocupación, especialmente cuando aparecen el nombre completo, RUT, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, fotografías, documentos de identidad, antecedentes de salud, información familiar o datos financieros. La exposición puede ocurrir en un directorio, una base de datos, un foro, una red social, un archivo PDF, una página comercial o un sitio que recopila información desde distintas fuentes.

Reportar el sitio no siempre significa realizar una sola denuncia. Dependiendo del caso, puede ser necesario contactar al administrador de la página, solicitar la eliminación o corrección, avisar al proveedor de alojamiento, reportar el contenido a la plataforma, pedir la desindexación a un buscador y recurrir a una institución pública o a la justicia.

La respuesta también depende del tipo de información y del origen de la publicación. Un registro oficial puede tener obligaciones legales de conservación, mientras que una base privada puede no tener una razón válida para mostrar datos personales. Una fotografía de una cédula requiere una reacción más urgente que un nombre publicado en un directorio comercial, y una amenaza o extorsión debe tratarse como un posible hecho delictivo.

En este artículo se explica cómo reportar un sitio que expone datos personales en Chile, qué evidencia guardar, cómo identificar al responsable, qué pedir en la solicitud, cómo utilizar los canales de buscadores y plataformas, qué medidas adoptar si existe riesgo de suplantación y cuándo conviene buscar asesoría jurídica o realizar una denuncia.

La normativa y los procedimientos pueden cambiar. La Ley N.º 19.628 es el marco general aplicable mientras la Ley N.º 21.719 tiene entrada en vigencia diferida para el 1 de diciembre de 2026, según la Biblioteca del Congreso Nacional. Antes de iniciar una reclamación, confirma los canales y reglas vigentes para tu caso.

Información principal

Aspectos importantes que debe conocer el lector

Reportar una página que expone datos personales implica informar a quien puede retirar, corregir, bloquear o limitar el contenido. El responsable puede ser el dueño del sitio, una empresa, un medio de comunicación, un organismo público, el usuario que publicó la información o una plataforma que aloja el contenido.

Antes de reportar, es importante distinguir entre:

• El sitio donde aparece el contenido.
• El servidor o proveedor de alojamiento.
• El registrador del dominio.
• La red social o plataforma que permite la publicación.
• El buscador que muestra el resultado.
• El organismo público que administra el registro.

Cada uno tiene funciones diferentes. Google puede retirar un resultado de búsqueda, pero no controla necesariamente la página original. El proveedor de hosting puede recibir reportes de abuso, pero no siempre está autorizado para decidir si un dato debe eliminarse. El organismo público puede estar obligado a conservar un registro, aunque deba corregir un error.

Qué se considera un dato personal

Un dato personal es la información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Puede incluir:

• Nombre y apellidos.
• RUT o RUN.
• Dirección particular.
• Número telefónico.
• Correo electrónico personal.
• Fecha de nacimiento.
• Fotografía.
• Firma.
• Huella dactilar.
• Información laboral.
• Datos familiares.
• Antecedentes económicos o comerciales.
• Información de salud.
• Datos de ubicación.
• Información sobre menores de edad.

Algunos datos requieren especial cuidado por su sensibilidad. La publicación de un RUT junto con una dirección y un teléfono puede generar un riesgo mayor que la publicación aislada de un nombre. La exposición de datos de salud, imágenes íntimas, documentos de identidad o información de menores debe tratarse con prioridad.

La publicación pública no demuestra automáticamente que sea ilegal

La aparición de un dato personal en internet no permite concluir por sí sola que exista una infracción. El análisis depende del origen, finalidad, exactitud, necesidad, contexto y fundamento del tratamiento.

Puede existir una razón legal para que algunos antecedentes estén disponibles en:

• Registros del Estado.
• Publicaciones del Diario Oficial.
• Resoluciones administrativas.
• Sentencias o actuaciones judiciales.
• Registros comerciales.
• Documentos de sociedades.
• Listados institucionales.

Que el dato tenga una fuente oficial no significa que no pueda corregirse si está equivocado. También puede ser posible solicitar actualización, bloqueo o restricción cuando la información dejó de ser exacta o se está presentando fuera de contexto.

La información privada y la información corporativa no son iguales

Una razón social, el RUT de una sociedad, su giro o su domicilio comercial pueden tener un tratamiento diferente de la dirección particular, teléfono personal o RUT de una persona natural.

Al reportar una página, especifica qué parte corresponde a una empresa y qué parte afecta a una persona. Si el problema es la exposición del domicilio particular de un representante legal, no necesariamente corresponde pedir la eliminación de toda la información comercial de la sociedad.

El sitio original y el buscador son distintos

Una página puede desaparecer del resultado de Google y seguir disponible en internet. También puede ocurrir lo contrario: el sitio elimina un dato, pero el buscador mantiene durante un tiempo el título, la descripción o una copia antigua.

Por eso, la estrategia debe dividirse en dos solicitudes cuando sea necesario:

1. Solicitar la eliminación o corrección al sitio original.
2. Solicitar al buscador la actualización o retiro del resultado.

El proveedor de hosting no siempre es el responsable

El proveedor de alojamiento almacena archivos y permite que un sitio funcione, pero generalmente no decide qué contenido publica el dueño de la página. El primer contacto debe dirigirse al administrador, titular, empresa o editor que controla la información.

El hosting puede ser relevante si:

• El sitio no identifica a su responsable.
• Existe una infracción clara de sus términos.
• Se publicaron contenidos íntimos, fraudulentos o maliciosos.
• El administrador no responde.
• Existe una orden o solicitud formal que requiere su intervención.

El dominio no siempre permite identificar al administrador

La información de registro de un dominio puede estar protegida por servicios de privacidad o por reglas de protección de datos. No siempre será posible obtener directamente el nombre o la dirección del titular.

Si no encuentras al responsable, revisa la política de privacidad, los términos de uso, el correo del sitio y el formulario de contacto. También puedes utilizar el canal de abuso del proveedor cuando el caso lo justifique.

La eliminación no siempre es la única solución

Dependiendo del caso, puedes solicitar:

• Eliminación completa del dato.
• Corrección de un error.
• Actualización de una información antigua.
• Bloqueo temporal mientras se verifica la exactitud.
• Anonimización del nombre o RUT.
• Ocultación de un domicilio o teléfono.
• Retiro de una fotografía o documento.
• Restricción de la descarga masiva.
• Desindexación de resultados de búsqueda.
• Incorporación de una aclaración visible.

Si el contenido debe conservarse por una obligación legal, la rectificación o anonimización puede ser más realista que pedir su eliminación total.

Cómo realizar el proceso o encontrar la información

Actúa siguiendo un orden. No borres la evidencia antes de documentar el problema y no envíes tu cédula completa a un destinatario que no has podido verificar.

Guardar evidencia de la publicación

Antes de reportar, guarda la URL completa y toma capturas de la página. La evidencia debe mostrar, cuando sea posible:

• Dirección web.
• Nombre del sitio.
• Fecha y hora.
• Contenido expuesto.
• Nombre de usuario o autor.
• Comentarios o republicaciones relacionadas.
• Archivo descargable, si existe.

Si la página cambia después de tu solicitud, las capturas pueden demostrar qué se publicó originalmente. Guarda los archivos de forma segura y evita reenviarlos innecesariamente.

Identificar el tipo de dato expuesto

Haz una lista precisa de la información que aparece. No describas el problema de forma general si puedes especificarlo.

Indica si se expone:

• RUT o RUN.
• Nombre completo.
• Dirección particular.
• Teléfono.
• Correo.
• Fecha de nacimiento.
• Fotografía de la cédula.
• Firma o huella.
• Datos bancarios.
• Información de salud.
• Datos de menores.
• Antecedentes laborales o comerciales.

La solicitud será más clara si explicas exactamente qué elemento deseas retirar y qué parte del contenido puede conservarse legítimamente.

Buscar si el contenido aparece en otras páginas

Utiliza búsquedas con el nombre completo, RUT, teléfono, dirección, correo y frases distintivas del contenido. Revisa resultados normales, imágenes, PDF y documentos descargables.

También comprueba:

• Directorios.
• Foros.
• Redes sociales.
• Archivos públicos.
• Blogs.
• Páginas de empresas.
• Versiones antiguas del sitio.
• Otros buscadores.

Crea una lista de URL independientes. Retirar la información de una página no elimina automáticamente las copias publicadas en otros sitios.

Identificar al responsable del sitio

Revisa estas secciones:

• Política de privacidad.
• Aviso legal.
• Términos y condiciones.
• Contacto.
• Formulario de derechos sobre datos personales.
• Correo del administrador.
• Nombre de la empresa operadora.
• Información del organismo público.

Verifica el correo y dominio antes de enviar documentos. No envíes la imagen completa de tu cédula a una dirección que no figure en el sitio oficial o que no pueda confirmarse por otro canal.

Enviar una solicitud formal

La solicitud debe ser breve, respetuosa y concreta. Incluye:

• Tu nombre y forma de contacto.
• La URL exacta.
• El dato que aparece.
• La razón por la que solicitas intervención.
• La acción requerida.
• Los documentos estrictamente necesarios.
• Una solicitud de confirmación.

Puedes pedir que el responsable elimine, corrija, actualice, bloquee o anonimice la información. Si la publicación es oficial y debe conservarse, solicita una revisión de exactitud y una actualización visible.

Solicitar información sobre el tratamiento

Además de pedir el retiro, puedes preguntar:

• De dónde se obtuvo el dato.
• Con qué finalidad se publicó.
• Quién es el responsable de la base.
• Qué otros datos se conservan.
• Quiénes pueden consultarlos.
• Cuánto tiempo se conservarán.
• Si se compartieron con terceros.
• Qué procedimiento existe para ejercer derechos.

La respuesta puede ayudarte a determinar si se trata de una publicación oficial, una base recopilada de distintas fuentes o una página que no tiene una finalidad claramente explicada.

Entregar solo la identificación necesaria

El administrador puede necesitar comprobar que eres la persona afectada. Entrega solo lo indispensable para demostrarlo.

Antes de adjuntar una copia de la cédula:

• Confirma quién recibirá el documento.
• Pregunta si aceptan una copia con datos ocultos.
• Agrega una marca de agua con la finalidad.
• No envíes claves ni códigos.
• No compartas información bancaria innecesaria.
• Guarda una copia de la solicitud.

Solicitar confirmación y plazo de respuesta

Envía la solicitud mediante un canal que permita comprobar su recepción. Puede ser un formulario con número de caso, correo institucional o carta cuando la situación sea relevante.

No existe un plazo único para todos los sitios privados. Las instituciones públicas, plataformas y empresas pueden tener procedimientos diferentes. Pide una fecha estimada de respuesta y conserva el folio.

Comprobar si el contenido fue retirado

Después de recibir una respuesta, abre nuevamente la URL y comprueba que:

• El dato ya no aparece.
• El archivo descargable fue retirado.
• No existe una versión duplicada.
• La versión móvil también fue modificada.
• Las imágenes relacionadas desaparecieron.

Si el sitio cambió el contenido, pero mantiene el RUT en otra sección, responde indicando las URL que todavía exponen la información.

Solicitar actualización o retiro en Google

Si el contenido original fue eliminado o corregido, pero continúa apareciendo en los resultados, utiliza la herramienta oficial de Google para solicitar la retirada de información personal o la actualización de resultados.

Google puede analizar solicitudes relacionadas con información personal, pero no garantiza que todos los resultados sean retirados. La decisión depende del tipo de contenido, las políticas de la plataforma y las circunstancias del caso.

Recuerda que retirar un resultado no borra la página original. Si el sitio todavía publica los datos, debes continuar gestionando la solicitud con su administrador.

Recomendaciones antes de comenzar

Antes de reportar el sitio, identifica qué resultado deseas obtener. Puedes pedir eliminación, corrección, actualización o desindexación, pero cada solicitud debe tener una justificación concreta.

Recomendaciones importantes:

• Guarda evidencia antes de contactar al responsable.
• No publiques la información para pedir ayuda.
• Verifica el correo de destino.
• Solicita solo lo necesario.
• Explica el daño o riesgo concreto.
• No amenaces ni insultes al administrador.
• Utiliza un solo canal principal y registra los seguimientos.
• Revisa las copias en otros sitios.
• Activa medidas de seguridad si se expusieron documentos.
• Consulta a un profesional si el caso es grave.

Errores comunes que conviene evitar

Uno de los errores más habituales es contactar únicamente a Google. El buscador puede mostrar un resultado, pero el contenido puede seguir publicado en la página original.

Evita además:

• Enviar la cédula completa a un correo desconocido.
• Publicar capturas sin ocultar los datos.
• Compartir el enlace con muchas personas.
• Confiar en empresas que prometen borrar todo internet.
• Contactar al hosting sin identificar al editor.
• Asumir que una base oficial debe eliminarse por completo.
• Solicitar la eliminación sin indicar la URL exacta.
• Eliminar la evidencia antes de guardar una copia.
• Entregar contraseñas o códigos de autenticación.
• Ignorar otras páginas que copiaron la información.

Modelo de solicitud para reportar un sitio

Puedes adaptar el siguiente texto al caso concreto:

Cómo reportar una página privada que publica RUT, domicilio o teléfono

Contacta al responsable del sitio y solicita retirar los datos específicos. No es necesario exigir que se elimine todo el sitio si el problema está limitado a una ficha, un perfil o una página determinada.

Indica:

• Qué dato deseas retirar.
• En qué parte aparece.
• Si es incorrecto o desactualizado.
• Qué riesgo genera su publicación.
• Qué acción esperas.

Si el sitio ofrece consultas masivas por nombre o RUT, solicita además información sobre el origen de los datos y la forma en que se procesan las solicitudes de eliminación.

Cómo reportar un organismo público que publica datos personales

Si la información aparece en una municipalidad, servicio público, Registro Civil, SII, tribunal o documento oficial, contacta primero al organismo que administra el registro.

Puedes solicitar:

• Corrección de un error.
• Actualización de la información.
• Explicación de la base legal.
• Bloqueo mientras se verifica el dato.
• Eliminación si el dato fue publicado fuera de los casos permitidos.
• Restricción o anonimización cuando corresponda.

ChileAtiende dispone de información sobre la Solicitud de Derechos ARCO. La aplicación del procedimiento depende del organismo y de la naturaleza de los datos.

Si existe una obligación legal de conservar el registro, la institución puede no estar facultada para borrarlo por completo. En ese caso, una solicitud de rectificación o actualización puede ser más adecuada.

Cómo reportar una red social o plataforma

Utiliza el sistema oficial de denuncia de la plataforma. Selecciona la categoría más precisa, como exposición de información personal, suplantación, publicación de documentos, acoso, amenazas o difusión de contenido íntimo.

Antes de enviar el reporte:

• Guarda el enlace directo.
• Captura la publicación completa.
• Identifica la cuenta que la publicó.
• Describe qué dato te pertenece.
• Explica el riesgo o perjuicio.
• Adjunta solo lo necesario.

Si se trata de un perfil falso que utiliza tu nombre o fotografía, reporta la suplantación y advierte a tus contactos desde un canal seguro, sin difundir nuevamente los datos expuestos.

Cómo reportar un archivo PDF o planilla pública

Guarda la URL del archivo, no solo la página que lo enlaza. Solicita al propietario que retire el archivo y las copias bajo su control.

Después comprueba si:

• El enlace directo dejó de funcionar.
• El archivo fue reemplazado.
• La versión antigua todavía aparece en el buscador.
• Existen copias en otras carpetas.
• El archivo fue publicado en otros sitios.

Si el documento es oficial y debe mantenerse, solicita ocultar o disociar los datos que no sean necesarios para la finalidad de publicación.

Cómo reportar información íntima, de salud o de menores

La información íntima, médica o de menores debe tratarse con prioridad. Reporta el contenido en la plataforma y contacta al sitio original. Conserva evidencia, pero evita descargar, reenviar o republicar el material.

Si existe una amenaza, exigencia de dinero, acoso o riesgo de violencia, busca apoyo de la autoridad competente y asesoría jurídica. No negocies solo con quien amenaza ni entregues más información.

Cómo actuar ante una posible suplantación

Si se publicó la fotografía de tu cédula, firma, huella, datos bancarios o información suficiente para contratar servicios a tu nombre, adopta medidas preventivas.

• Cambia las contraseñas relacionadas.
• Activa autenticación de dos factores.
• Contacta a tu banco si se expusieron datos financieros.
• Revisa movimientos y solicitudes no reconocidas.
• Consulta al SII si detectas operaciones tributarias extrañas.
• Reporta cuentas falsas.
• Conserva correos, mensajes y comprobantes.
• Evalúa denunciar ante Carabineros, PDI o el Ministerio Público.

Alternativas y recursos útiles

Administrador o propietario del sitio

Es la primera alternativa cuando el contenido aparece en una página privada. Solicita información, corrección, actualización, eliminación o bloqueo mediante el canal de privacidad o contacto.

Organismo público responsable

Si el sitio pertenece a una institución pública, dirige la solicitud al organismo que administra el registro. No reportes únicamente el resultado a Google si el contenido original continúa disponible.

Derechos ARCO

Consulta la ficha oficial de Derechos ARCO para conocer el procedimiento informado por ChileAtiende y sus condiciones.

Servicio de Registro Civil e Identificación

Si la información proviene de una cédula, certificado, inscripción de nacimiento, matrimonio, defunción o estado civil, revisa los canales del Registro Civil.

Servicio de Impuestos Internos

Si el contenido se relaciona con información tributaria, empresas, inicio de actividades u operaciones que no reconoces, utiliza los canales oficiales del SII.

Google y otros buscadores

Utiliza las herramientas oficiales de Google cuando la página original haya sido eliminada, corregida o cuando la solicitud corresponda a información personal que cumpla sus criterios de retiro.

Proveedores de alojamiento y dominios

Usa sus canales de abuso cuando exista una infracción de sus condiciones, contenido malicioso, fraude, exposición íntima, suplantación o una orden que justifique su intervención. No asumas que el hosting resolverá una disputa sobre la exactitud de un dato legítimamente publicado.

Carabineros, PDI y Fiscalía

Si existe fraude, extorsión, amenazas, suplantación, acceso indebido o difusión de contenido íntimo, conserva las pruebas y evalúa denunciar ante la Policía de Investigaciones, Carabineros o el Ministerio Público.

Asesoría jurídica

Un abogado puede ayudar a definir si corresponde una solicitud administrativa, una acción judicial, una denuncia, una medida cautelar o una reclamación especial. Es especialmente recomendable cuando el daño es grave, el responsable no responde o la información aparece en un registro oficial.

Cuándo conviene utilizar cada alternativa

Preguntas frecuentes

¿Cómo reporto una página que publica mis datos?

Guarda la URL y capturas, identifica al administrador y envía una solicitud de eliminación, corrección, actualización, bloqueo o anonimización. Si la página ya fue corregida, puedes solicitar además la actualización del resultado en Google.

¿Puedo reportar un sitio solo porque muestra mi nombre?

La publicación de un nombre debe evaluarse según su contexto, origen, finalidad y demás datos asociados. Si el contenido es incorrecto, desactualizado, excesivo o genera un perjuicio, explica esas circunstancias en la solicitud.

¿Puedo exigir que eliminen mi RUT?

Puedes solicitarlo, pero no siempre será posible. Algunos registros tienen una obligación legal de conservar o publicar información. En esos casos, puede corresponder rectificación, actualización, anonimización o restricción.

¿Qué hago si publicaron mi domicilio?

Guarda evidencia, contacta al responsable y solicita el retiro o corrección del domicilio. Si existe riesgo para tu seguridad, indícalo claramente y busca asesoría o apoyo institucional si el sitio no responde.

¿Qué hago si publicaron mi teléfono?

Solicita su eliminación y revisa si aparece en otras páginas. Si recibes amenazas o acoso, conserva los mensajes y denuncia ante la autoridad competente.

¿Google puede borrar el sitio?

No necesariamente. Google puede retirar ciertos resultados de búsqueda, pero eso no elimina el contenido de la página original. Debes contactar al administrador del sitio.

¿Qué pasa si la página ya no existe, pero aparece en Google?

Solicita a Google una actualización o retiro del resultado obsoleto mediante sus herramientas oficiales. Comprueba primero que el enlace original ya no contenga el dato.

¿Qué hago si el sitio no tiene correo ni contacto?

Busca una política de privacidad, aviso legal, formulario, información de la empresa o canal de abuso del proveedor. Guarda evidencia de que no existe un responsable fácilmente identificable.

¿Debo contactar al hosting?

Primero contacta al administrador del sitio. El hosting puede intervenir cuando existe una infracción de sus reglas, contenido malicioso o una situación urgente, pero no siempre decide sobre la eliminación de información.

¿Puedo reportar un sitio que vende búsquedas por RUT?

Puedes pedir información sobre el origen, finalidad y uso de los datos, y solicitar eliminación o restricción cuando corresponda. Si sospechas que existe una actividad ilícita, busca orientación jurídica o denuncia ante la autoridad competente.

¿Qué hago si mi RUT aparece junto con la foto de mi cédula?

Solicita el retiro urgente, reporta la publicación a la plataforma, conserva evidencia y adopta medidas contra la suplantación. Si detectas operaciones desconocidas, contacta al banco o institución afectada.

¿Qué hago si publicaron datos de un menor?

Reporta el contenido de inmediato, evita redistribuirlo y solicita su eliminación al sitio y a la plataforma. Si existe riesgo, amenaza o contenido íntimo, busca apoyo de la autoridad y asesoría jurídica.

¿Qué hago si publicaron información de salud?

Solicita el retiro y explica que se trata de información sensible. Conserva evidencia sin difundirla nuevamente y recurre a la institución o autoridad competente si el responsable no responde.

¿Puedo pedir que eliminen una sentencia o documento judicial?

Los documentos judiciales pueden estar sujetos a reglas de publicidad y conservación. Si contienen un error, solicita corrección al tribunal u organismo correspondiente. La desindexación puede ser una alternativa distinta de la eliminación.

¿Qué hago si la información es verdadera, pero antigua?

Solicita actualización, aclaración, bloqueo o desindexación, explicando por qué la información ya no refleja la situación actual. La eliminación completa no siempre será posible si existe interés público o una obligación de conservación.

¿Qué documentos debo adjuntar al reportar?

Adjunta únicamente lo necesario para acreditar tu identidad y el error o perjuicio. Puedes ocultar datos que no sean relevantes y agregar una marca de agua a una copia de la cédula si el responsable la necesita.

¿Es seguro enviar una copia de mi cédula al administrador?

Solo si verificaste su identidad, finalidad y canal. Pregunta si aceptan una copia parcial o un método alternativo. Nunca envíes claves, códigos ni información bancaria innecesaria.

¿Cuánto demora el retiro de un sitio?

No existe un plazo único para todos los sitios. Depende del responsable, la plataforma, el tipo de contenido y el procedimiento aplicable. Solicita confirmación de recepción y registra los seguimientos.

¿Qué hago si el responsable se niega a retirar la información?

Solicita que fundamente su decisión, conserva la respuesta y revisa los canales de reclamación. Si el caso es grave, consulta a un abogado sobre la vía administrativa o judicial correspondiente.

¿Puedo denunciar una página sin guardar pruebas?

Puedes reportarla, pero guardar previamente la URL y capturas facilita demostrar qué ocurrió. Conserva la evidencia de forma privada y no la difundas.

¿La publicación de un dato público puede reportarse?

Sí, puedes pedir revisión, corrección o actualización. Sin embargo, la eliminación dependerá de la finalidad del registro, la obligación legal de conservarlo y las reglas aplicables.

¿Qué diferencia hay entre reportar y denunciar?

Reportar normalmente significa informar a una plataforma, sitio u organismo para que revise un contenido. Denunciar puede referirse a comunicar un posible delito o infracción ante una autoridad. Ambos procedimientos pueden ser necesarios en casos graves.

¿Qué hago si alguien amenaza con publicar mis datos?

Guarda mensajes, números, perfiles, fechas y comprobantes. No entregues más información ni realices pagos sin orientación. Reporta la cuenta y evalúa denunciar ante la autoridad competente.

¿Puedo pedir que retiren mis datos de todos los buscadores?

Debes gestionar la solicitud con cada buscador y con el sitio original. La aprobación depende de las políticas y criterios de cada plataforma.

¿Qué hago si el contenido aparece en varios sitios?

Elabora una lista de URL y envía solicitudes separadas a cada responsable. La eliminación de una copia no afecta automáticamente a las demás.

¿Qué hago si aparece un dato de otra persona?

No lo difundas ni lo descargues innecesariamente. Si lo encontraste por accidente y parece existir un riesgo grave, repórtalo al sitio o plataforma sin aumentar su circulación.

¿Qué autoridad chilena protege los datos personales?

La autoridad o procedimiento aplicable depende del tipo de responsable y de la fecha de la solicitud. Revisa la información vigente sobre Derechos ARCO y la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719 antes de presentar una reclamación.

Conclusión

Reportar un sitio que expone datos personales requiere actuar con orden y no limitarse a enviar una denuncia genérica. Primero debes guardar evidencia, identificar qué información aparece, determinar quién administra la página y definir si solicitas eliminación, corrección, actualización, bloqueo, anonimización o desindexación.

La fuente del dato es fundamental. Un sitio privado, una red social, un buscador, un organismo público y un registro legal tienen procedimientos distintos. Si la información está en una fuente oficial, puede que no sea posible eliminarla por completo, pero sí corregir errores, actualizarla o restringir datos innecesarios.

Contacta primero al responsable directo y utiliza herramientas oficiales de plataformas y buscadores como complemento. No envíes más información personal de la necesaria, no compartas fotografías completas de documentos sin verificar el destinatario y guarda todas las comunicaciones.

Si se expusieron datos sensibles, fotografías de cédula, información de menores, datos bancarios, contenido íntimo, amenazas o indicios de suplantación, actúa rápidamente, protege tus cuentas y busca ayuda de las instituciones o profesionales competentes.