En Chile los plazos de entrega de un pasaporte pueden variar según la región en que se realice el trámite, la modalidad escogida (ordinaria, exprés o emergencia) y la carga de trabajo de la oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI). A continuación encontrarás un resumen de los tiempos promedio de entrega en las distintas macrozonas del país, complementado con las opciones de servicio exprés y de emergencia, y enlaces a las fuentes oficiales para que verifiques la información antes de agendar tu cita.
Contenido
Resumen de tiempos de entrega por región
| Zona | Modalidad ordinaria | Modalidad exprés | Modalidad de emergencia |
|---|---|---|---|
| Zona Norte | diez a quince días hábiles | cinco a siete días hábiles | veinticuatro a cuarenta y ocho horas |
| Zona Centro (incluye RM) | siete a diez días hábiles | tres a cinco días hábiles | veinticuatro a cuarenta y ocho horas |
| Zona Sur | diez a quince días hábiles | cinco a siete días hábiles | veinticuatro a cuarenta y ocho horas |
| Zona Austral | quince a veinte días hábiles | siete a diez días hábiles | veinticuatro a cuarenta y ocho horas |
Estos plazos son aproximados y pueden variar según la demanda de cada oficina y la disponibilidad del servicio exprés. A continuación desarrollamos cada una de estas modalidades y cómo operan en las distintas regiones.
Modalidad ordinaria
Procedimiento estándar
En cualquiera de las oficinas del SRCeI del país, tras agendar tu hora en ChileAtiende, presentas cédula de identidad vigente y boleta de pago, se toma fotografía y huellas, y se te informa la fecha estimada de retiro del pasaporte.
Tiempos en macrozonas
En la Región Metropolitana y zonas urbanas del centro el trámite suele entregarse en un plazo de siete a diez días hábiles, mientras que en oficinas más pequeñas de zonas rurales o de la macrozona austral el plazo se extiende hasta veinte días hábiles por la necesidad de despacho desde centros de producción centralizados.
Servicio exprés
Cómo funciona
Si necesitas tu pasaporte más rápido, al pagar el recargo exprés (varía entre diez y quince mil pesos adicionales según la oficina), tu trámite pasa a lista prioritaria y se reduce aproximadamente a la mitad los tiempos de espera .
Plazos diferenciados
En la RM y grandes ciudades el pasaporte exprés puede estar listo en tres a cinco días hábiles, mientras que en regiones más remotas el plazo sube a siete o diez días hábiles por las transferencias interoficinas.
Pasaporte de emergencia
Requisitos y entrega súper rápida
Para viajes muy urgentes —menos de diez días hábiles— existe la opción de pasaporte de emergencia. Presentando justificación (certificado médico, carta de empresa o reserva de vuelo) y pago del arancel correspondiente, se emite en veinticuatro a cuarenta y ocho horas hábiles desde tu cita, sea en Santiago o en provincias.
Uniformidad nacional
El servicio de emergencia opera con los mismos plazos en todas las oficinas del SRCeI, pues depende de la habilitación de un lote especial de pasaportes de urgencia que se distribuye centralmente
Recomendaciones para asegurar la entrega a tiempo
Agendar con anticipación
Reserva tu hora en ChileAtiende con al menos un mes de anticipación si vas a tramitar de forma ordinaria, especialmente en oficinas de regiones donde los cupos exprés son limitados.
Verificar modalidad disponible
No todas las oficinas en regiones pequeñas cuentan con servicio exprés o de emergencia; revisa en ChileAtiende las opciones habilitadas para tu localidad antes de acudir.
Confirmar vía correo
Al procesar tu solicitud, el SRCeI envía un correo de confirmación con la fecha estimada de entrega; revisa tu bandeja spam y, si no recibes dicho aviso, comunícate telefónicamente con la oficina.
A continuación ampliamos el detalle de los plazos de entrega de pasaportes en cada macrozona de Chile, incluyendo modalidades ordinaria, exprés y de emergencia. Estos tiempos son aproximados y pueden variar según la demanda, la carga de trabajo local y la disponibilidad de recambios de pasaportes. Para cada sección se indican los pasos concretos y se apuntan enlaces oficiales clave para que verifiques directamente antes de agendar tu cita.
En síntesis, en la Región Metropolitana y las principales ciudades del centro el despacho ordinario tarda entre siete y diez días hábiles, mientras que en el norte y sur asciende a diez-quince días, y en la macrozona austral a quince-veinte días. El servicio exprés reduce esos plazos en alrededor del cincuenta por ciento, y el pasaporte de emergencia garantiza la entrega en veinticuatro a cuarenta y ocho horas, uniformemente en todo el país.
Zona Norte
En las oficinas de Arica, Iquique y Antofagasta, la emisión de pasaporte ordinario se completa en un plazo aproximado de diez a quince días hábiles, debido a que el documento suele imprimirse en Santiago y luego enviarse vía interna.
Servicio exprés en el norte
Con recargo exprés, los tiempos se reducen a cinco-siete días hábiles, ya que el lote prioritario se despacha antes de los procesos regulares .
Zona Centro
Incluye la Región Metropolitana, Valparaíso y O’Higgins. Aquí el pasaporte ordinario tarda entre siete y diez días hábiles, gracias a la proximidad de los centros de impresión y la mayor disponibilidad de oficinas.
Exprés en la capital
En Santiago y Viña del Mar, el servicio exprés garantiza entrega en tres-cinco días hábiles, sujeto a disponibilidad de cupos de urgencia.
Zona Sur
Desde Concepción hasta Los Lagos, los plazos ordinarios oscilan entre diez y quince días hábiles, teniendo en cuenta que muchas oficinas trasladan lotes con menos frecuencia.
Exprés en el sur
Con el pago adicional, la oficina de Concepción puede entregar en cinco-siete días hábiles, mientras que oficinas menores alcanzan siete-ocho días.
Zona Austral
Incluye Aysén y Magallanes. Aquí el despacho ordinario requiere quince-veinte días hábiles, dado el transporte interregional más lento.
Exprés en la austral
El servicio exprés acorta los tiempos a siete-diez días hábiles, pero depende de que los cupos exprés estén habilitados en esa oficina.
Uniformidad nacional
El pasaporte de emergencia, válido solo para el viaje inmediato, se entrega en veinticuatro a cuarenta y ocho horas hábiles en todas las oficinas del país, sin distinción de región, previa justificación y pago de arancel .
Requisitos para emergencia
Debe acreditarse urgencia médica, laboral o humanitaria y presentar denuncia de pérdida o bloqueo del pasaporte original, junto al pago correspondiente.
Agendar con antelación
Reserva tu cita en ChileAtiende con al menos un mes de anticipación si optas por trámite ordinario, o diez días antes si planeas exprés.
Verificar modalidades disponibles
No todas las oficinas menores ofrecen exprés o emergencia; comprueba en ChileAtiende qué opciones soporta tu localidad antes de agendar.
Confirmar vía correo
Tras tu cita recibirás un correo con la fecha estimada de entrega; si no lo recibes en tres días, contacta directamente la oficina para confirmar.