A continuación se detalla paso a paso cómo y dónde debes reportar el hallazgo de un pasaporte extraviado o abandonado en Chile, para garantizar su devolución segura a su titular y evitar el uso indebido del documento. Primero encontrarás un resumen de los puntos clave y, luego, una explicación completa dividida en secciones con los procesos y canales oficiales disponibles.
En esencia, cuando encuentres un pasaporte chileno o extranjero debes denunciarlo inmediatamente ante Carabineros de Chile a través de Comisaría Virtual o presencialmente en cualquier comisaría, y entregar el documento en la misma institución o en la Policía de Investigaciones (PDI) mediante su formulario de constancia de pérdida. Alternativamente, si se trata de un pasaporte chileno y prefieres un canal civil, puedes llevarlo directamente al Servicio de Registro Civil e Identificación para su bloqueo y posterior entrega al Ministerio de Relaciones Exteriores. Cada instancia emite un comprobante válido para tu tranquilidad, y el pasaporte se canalizará al consulado o al titular según corresponda.
Contenido
Pasos para denunciar en línea
Ingresa a Comisaría Virtual y selecciona “Denuncia por pérdida o hallazgo de documento”. Completa el formulario con tus datos de contacto y la descripción del pasaporte encontrado.
Recepción de constancia digital
Al finalizar obtendrás un comprobante electrónico (PDF) con un número de denuncia que avala tu reporte. Guárdalo; sirve como respaldo de tu diligencia.
Denuncia presencial en comisaría
Acude a cualquier unidad de Carabineros de Chile con el pasaporte en mano. Solicita dejarlo en custodia y firma la “Constancia de Recepción de Documento Encontrado” que te entregarán en el mostrador.
Formulario de constancia de pérdida de documento
Para pasaportes de extranjeros, o si prefieres canalizarlo por la PDI, completa el “Formulario de Solicitud de Constancia de Pérdida de Documento” en línea en el portal de la PDI.
Envío y entrega física
Envía el formulario a migraciones@investigaciones.cl o preséntate en la sección de Migraciones de la PDI (San Francisco 253, Santiago). Allí deberás entregar el pasaporte y tu comprobante de formulario.
Bloqueo de pasaporte chileno
Si se trata de un pasaporte chileno, con la constancia de Carabineros o PDI puedes ingresar a Registro Civil y solicitar su bloqueo, evitando que terceros lo usen mientras se coordina la devolución al titular.
Envío al Ministerio de Relaciones Exteriores
El documento bloqueado se envía al departamento consular correspondiente, que contactará al titular o emitirá un salvoconducto si está en el extranjero.
Entrega directa en consulados (para extranjeros)
Procedimiento en consulados de Chile
Si encuentras el pasaporte de un compatriota en otro país o de un extranjero en Chile, puedes llevarlo al consulado más cercano o al portal de Servicios Consulares en línea para coordinar el bloqueo y la devolución.
Confirmación al hallador
El consulado emite un acuse de recibo que puedes solicitar para certificar que entregaste el pasaporte correctamente.
Recomendaciones finales
Actuar con prontitud
Mientras más rápido denuncies y entregues el pasaporte, mayores serán las posibilidades de que el titular lo recupere sin contratiempos.
Guardar comprobantes
Conserva todos los comprobantes (digitales y físicos) de denuncia y entrega; serán tu respaldo ante cualquier consulta futura.
Proteger tus datos
No copies ni difrutes información personal contenida en el pasaporte; simplemente entrégalo completo para su custodia oficial.
Entrega en oficinas consulares y coordinación internacional
Acercarse al consulado chileno más cercano
Si encontraste un pasaporte de un compatriota o de un extranjero dentro de Chile y prefieres canalizar su devolución a través del consulado debido a problemas de desplazamiento, consulta la ubicación y horarios en el portal de Servicios Consulares de Chile en el Exterior.
Procedimiento de recepción consular
Al llegar, presenta el pasaporte junto con la constancia de denuncia de Carabineros o PDI. El consulado emitirá un acuse de recibo y gestionará el bloqueo en su base de datos interna antes de coordinar con el Ministerio de Relaciones Exteriores para contactar al titular.
Envío al país de origen
Cuando el titular se encuentre fuera de Chile, el consulado puede enviar el pasaporte mediante mensajería internacional segura (FedEx o DHL) previo cargo a la cuenta del interesado y previa apertura de una cuenta de envíos en la empresa elegida.
Bloqueo en línea mediante Registro Civil
Para evitar el uso fraudulento del pasaporte, ingresa a la opción “Bloqueo de Pasaporte” en el sitio del Servicio de Registro Civil e Identificación, completa RUT y número del documento, y descarga el comprobante de bloqueo.
Entrega física en sucursal
Con el comprobante de bloqueo y la denuncia previa, acude a cualquier oficina del Registro Civil para dejar el pasaporte. Allí se cursará oficialmente su inhabilitación y se registrará para envío al Ministerio de RR. EE.
Formulario de constancia de pérdida de documento
Completa el formulario disponible en la web de la PDI en la sección Migraciones y envíalo junto al pasaporte escaneado al correo migraciones@investigaciones.cl; recibirás un acuse digital de tu diligencia.
Entrega ejecutiva en San Francisco 253
Si prefieres el trámite presencial, acude al Departamento de Migraciones ubicado en San Francisco 253, Santiago, de lunes a viernes, y presenta el pasaporte junto al acuse impreso.
Presentación en cualquier comisaría
Lleva el pasaporte hallado a la comisaría más cercana. El funcionario instruirá la “Constancia de Recepción de Documento Encontrado” y lo ingresará al sistema de custodia de la institución.
Derivación a PDI o Registro Civil
Carabineros puede derivar directamente el documento a la PDI o al Registro Civil, según la nacionalidad del pasaporte y las instrucciones de tu denuncia inicial.
Conservar toda la documentación
Guarda copias de cada comprobante que te entreguen —denuncias, acuses, formularios— en formato digital y físico para tu protección y la de terceros.
Evitar divulgar datos personales
No compartas fotografías del pasaporte en redes sociales ni leas datos más allá de lo necesario para la denuncia; el manejo responsable protege la privacidad del titular.
Dar aviso inmediato
Lo ideal es reportar el hallazgo dentro de las primeras veinticuatro horas; cuanto más demores, mayor riesgo de que el pasaporte sea usado indebidamente.